STAKE中国官方网站

STAKE中国官方网站销客CRM
产品
营业应用
营销治理
销售治理
服务治理
AI场景应用
毗连能力
毗连渠道赋能同伴
毗连全员营业协同
毗连生态和系统
定制平台
AI平台
营业定制平台 (PaaS)
智能剖析平台 (BI)
数据集成平台+开放平台
解决计划
按行业
ICT行业
专业服务
SaaS软件
教育培训
物盛行业
消耗品
农资农贸
外贸行业
装备制造
医疗康健
家居建材
电子制造
细腻化工
能源电力
汽车零部件
按需求
国产替换
企业出海
按规模
大中型企业
中小企业
按场景
售后服务治理
售后服务治理
标讯通
大客户关系治理
销售漏斗治理
交付项目治理
更多场景解决计划>>
客户案例
高科技
制造业
消耗品
医疗康健
家居建材
更多客户案例
资源中心
干货内容
电子书下载
博客文章
产品动态
视频资料
市场运动
2025年都会客户生态会
CRM知识
什么是CRM
什么是SaaS
什么是PaaS
什么是销售治理系统
什么是营销治理系统
什么是服务治理系统
更多知识>
客户支持
服务与支持
客户实验服务
信任中心
学习和资助
用户手册
治理员认证
产品功效演示
最新版本下载
关于STAKE中国官方网站
企业简介
STAKE中国官方网站动态
加入STAKE中国官方网站
联系方法
渠道同伴
成为渠道同伴
STAKE中国官方网站销客伙随偕行者
营销型同伴
交付型同伴
生态相助同伴
招商政策
同伴招商政策
盘问渠道同伴
同伴资质盘问
登录
多语言
简中
繁中
ENG

B2B企业的5大数字化转型战略

STAKE中国官方网站销客  ⋅编辑于  2026-3-25 14:38:32
微信咨询

售前照料一对一相同

获取专业解决计划

面临后疫情时代的增添逆境，，，，，，越来越多的企业选择用数字化转型破局，，，，，，通过改善流程和治理方法，，，，，，增进各部分降本提效。。 。。。然而企业数字化转型绝不料味着头疼医头式的上几套软件，，，，，，而是以数字化基建为基础，，，，，，对企业战略、组织、流程、机制、以致整个商业模式举行重新梳理甚至重构的系统工程。。 。。。

企业数字化转型不是一蹴而就的事情，，，，，，需要从企业的上层决议，，，，，，一直贯串到营业层，，，，，，中心还包括企业营业、财务系统的刷新以及文化的改变等。。 。。。关于怎样更高效助力企业数字化升级，，，，，，湖南竞网有着一套自己的要领论，，，，，，其5大转型战略堪称数字化转型规范。。 。。。

一、认知上：公司必需要踏出转型这一步

企业转型前，，，，，，最大的挑战往往来自于营业端。。 。。。好比调解完之后，，，，，，一旦营业不顺应，，，，，，会导致客户的资源无法实时回到销售手上，，，，，，没有业绩产出，，，，，，甚至会影响到公司的销售额。。 。。。这同样也是竞网面临的最大压力。。 。。。

竞网做了一件事情，，，，，，就是降低整个公司的期望值，，，，，，明确表达转型这件事情的危害是什么，，，，，，有可能面临的状态是什么，，，，，，并获得了营业的支持。。 。。。

治理层让全体员工明确公司必需要踏出转型这一步，，，，，，纵然一最先没太想清晰要怎样转型，，，，，，甚至营业处在相对障碍的状态，，，，，，也要坚持公司各部分战略偏向上的一致，，，，，，程序慢一点没问题，，，，，，只要转型顺遂落地。。 。。。

二、行动上：哪怕你不明确，，，，，，请你先执行

许多公司的转型方法是把营业流、流程、制度等等都优化后，，，，，，然后再搬到线上。。 。。。竞网则是反其道而行之。。 。。。

“我们没有刷新，，，，，，一点都没有，，，，，，就直接把它搬上去了。。 。。。”竞网治理中心总司理刘素琴这样形貌公司的转型历程。。 。。。“这种倒推落地的模式，，，，，，事实证实很有用。。 。。。我们先上系统，，，，，，在某种水平上去强推数字化转型，，，，，，哪怕你不明确，，，，，，请你先执行。。 。。。”

为何接纳倒退落地的模式，，，，，，竞网治理层以为销售十几年的惯性头脑很难改变，，，，，，但创业19年，，，，，，团队凝聚力强、价值观统一，，，，，，团队有深挚的情绪基础，，，，，，每小我私家都希望公司好。。 。。。从系统层面上说，，，，，，所选用的STAKE中国官方网站销客CRM系统，，，，，，已经是以客户为中心的营业逻辑方法在运作，，，，，，可以胜任竞网转型的载体，，，，，，直接通过系统设置来修改流程，，，，，，事半功倍。。 。。。

没有准备的情形下就去用，，，，，，营业才会知道哪些部分是不对适的，，，，，，才会找到需要优化的点，，，，，，才华让数字化转型之路更顺畅。。 。。。

三、细节上：去帮营业团队平滑地度过挑战

竞网在数字化转型的历程中，，，，，，同步加入了大宗培训内容，，，，，，指导员工在认知、流程和操作上同步去做落地，，，，，，让员工明确为什么要去申领该客户？？？？ ？为什么客户认真人是我？？？？ ？为什么签完单后，，，，，，客户应该要做纪录等。。 。。。

相较于将所有的服务流程、服务标准、事情流程、事情标准所有一次性调到位，，，，，，竞网没有做这么大的行动，，，，，，而是思量到营业的顺应水平，，，，，，更多的照旧优化了销售的行为，，，，，，把现有的营业行为凭证"以客户为中心"的逻辑搬到线上，，，，，，然后逐步去优化。。 。。。

四、用人上：懂营业、懂战略、懂落地的合资人亲自挂帅

在竞网团结首创人陈花看来，，，，，，数字化转型作为公司的战略，，，，，，需要专门的认真人来统筹推进。。 。。。

认真数字化转型项目，，，，，，若是你只会讲逻辑讲战略，，，，，，那很容易飘在天上，，，，，，由于员工会以为你离他很远；；；；；；若是你只是一味地去迎合现有的营业，，，，，，那你很可能酿成给营业“拎鞋”的，，，，，，基础就无法引领他们改变；；；；；；若是你天天只是在详细的做事情，，，，，，那你又不可拔高了来看这个事情的整体全局，，，，，，那就抓不到战略要害。。 。。。以是，，，，，，在找准一个推动数字化厘革的人的时间，，，，，，这小我私家就很主要，，，，，，要懂营业、懂落地、懂战略。。 。。。

竞网选择了内升的公司合资人刘素琴来统筹推进公司数字化转型。。 。。。刘素琴在竞网事情十多年，，，，，，曾认真营业的大客服团队，，，，，，也曾专门认真客户解决计划，，，，，，依附富厚的阅历以及合资人的身份，，，，，，她能够既明确公司的偏向，，，，，，又能够去明确营业中的现真相形，，，，，，坚定地推进数字化转型。。 。。。

五、战术上：再耐心一点点

有战略的坚决性，，，，，，同时也要有战术层面的耐心。。 。。。

耐心要再多一点点。。 。。。“数字化是一个历程，，，，，，可能一年看不到效果。。 。。。数字化自己来自于对公司的治理，，，，，，再加上工具的使用，，，，，，才华够包管数字化真正的落地，，，，，，不要太过于着急，，，，，，这也是我想向企业家朋侪分享的。。 。。。”

刘素琴以为基于STAKE中国官方网站的产品优势和以“客户为中心”的营业路径，，，，，，竞网的增添趋势会在未来逐步展现出来。。 。。。“届时，，，，，，虽然竞网自己不属于研发型公司，，，，，，可是我们可通过更相识客户，，，，，，一连陪同客户生长来实现公司的可一连增添。。 。。。”

竞网的数字化战略有两个目的：一是营业的全流程治理。。 。。。竞网是B2B企业，，，，，，营业重大、成交周期长，，，，，，全流程治理尤为主要，，，，，，并且要求系统有极强的兼容性。。 。。。

二是对客户更深入的明确。。 。。。做到客户的可触达、可识别、可转化，，，，，，可以资助竞网选对客户，，，，，，更深入地相识客户。。 。。。竞网的新棋盘正在构建，，，，，，面临远景无限的企业服务市场，，，，，，数字化转型为竞网注入新的生命力。。 。。。

更多B2B企业数字化转型战略与计划，，，，，，请下载查阅STAKE中国官方网站销客出品《企服行业新增添橙皮书》。。 。。。

阅读下一篇

推荐CRM场景解决计划

推荐CRM场景解决计划

更多场景解决计划 →
目录 目录
一、认知上：公司必需要踏出转型这一步
二、行动上：哪怕你不明确，，，，，，请你先执行
三、细节上：去帮营业团队平滑地度过挑战
四、用人上：懂营业、懂战略、懂落地的合资人亲自挂帅
五、战术上：再耐心一点点
一、认知上：公司必需要踏出转型这一步
二、行动上：哪怕你不明确，，，，，，请你先执行
三、细节上：去帮营业团队平滑地度过挑战
四、用人上：懂营业、懂战略、懂落地的合资人亲自挂帅
五、战术上：再耐心一点点
关闭
售后服务

400-1122-778

售后问题转接 2
Stake(中国区)官方网站 分享链接已复制，，，，，，去粘贴发送吧！
Stake(中国区)官方网站 Stake(中国区)官方网站
Stake(中国区)官方网站
【网站地图】【sitemap】