STAKE中国官方网站销客提供ICT行业“营-销-服”一体化行业解决计划,,,,,,涵盖营销获客、客户治理、商机跟进,,,,,,生意治理、售后服务,,,,,,同伴治理等营业场景,,,,,,有用解决ICT行业企业获客、营业扩张、渠道赋能、资金管控、客服等营业问题。。。。。。。
STAKE中国官方网站销客针对ICT行业中智慧集成、智能物联、人工智能、云盘算等细分领域,,,,,,提供基于差别业态下的全流程解决计划
智慧集成
智能物联
人工智能
云盘算
怎样更好举行营销获客?????
精准营销:后新冠疫情时代,,,,,,怎样通过数字化营销,,,,,,实现高效获客,,,,,,并实时掌握从线索到赢单要害阶段转化效果,,,,,,实现端到端营销ROI剖析?????
营销协同:怎样增强市场与销售营业协同,,,,,,提升跨部分协作效率?????怎样基于对大客户的洞察,,,,,,提升客户体验,,,,,,助力品牌影响力?????
怎样恒久维护客户关系?????
立体式客户关系:怎样针对战略/重点客户建设要害客户关系、普遍客户关系及组织客户关系?????
客户画像:怎样对战略/重点客户举行多维度、全方位、动态的画像治理?????以及怎样按期关注重点客户危害?????
客户留存:怎样在对的时机向对的人推送对的信息,,,,,,即时举行眷注客户,,,,,,以提升客户知足度,,,,,,提高客户留存率?????
怎样细腻化治理销售历程?????
商机跟进:在竞争强烈的大情形下,,,,,,怎样通详尽腻商机阶段治理,,,,,,加速赢单转化周期?????同时,,,,,,在面临重大项目采购周期长,,,,,,加入决议职员众多,,,,,,招投标流程重大等现状,,,,,,怎样跨部分高效协同?????
销售展望:怎样评估销售职员对项目的跟进情形,,,,,,是否保存商机缺口,,,,,,能否告竣业绩目的?????
怎样赋能渠道生态生长?????
营业历程:现在多级渠道的营业开展历程中,,,,,,数据网络整理事情量重大,,,,,,且大宗信息滞后,,,,,,渠道同伴报价申请、条约订单等历程人工线下治理杂乱、导致大宗人工加入。。。。。。。
赋能协作:怎样与渠道同伴实时举行信息相同与对称,,,,,,怎样对渠道同伴培训与资质评估认证?????
集成服务请求:统一集成种种接入渠道;;;;;;;;统一对外受理窗口(弹屏、闲忙状态设置、外呼界面、呼前咨询、电话转接、催办);;;;;;;; 统一受理种种服务请求。。。。。。。
端到端解决客户问题:通过规范故障处置惩罚流程,,,,,,实时响应客户,,,,,,抵达故障尽早修复,,,,,,营业影响降至最低,,,,,,匹配合适资源,,,,,,体现服务专业性。。。。。。。
SLA治理:通过规范故障定级,,,,,,手艺升级和治理升级使故障处置惩罚资源最大化,,,,,,全链路实现在线化,,,,,,做到危害管控以及故障可追溯。。。。。。。
服务回访:落地客户服务前、服务中、服务后闭环回访机制,,,,,,提升客户知足度,,,,,,主悦耳取客户建议、意见,,,,,,并举行问题改善剖析。。。。。。。
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