长园科技集团股份有限公司(股票简称:长园集团,股票代码:600525.SH)建设于1986年,是专业从事工业与电力系统智能化数字化的研发、制造与服务的科技型工业集团,集团旗下拥有3家"国家重点专精特新小巨人企业"、16家"省市级专精特新企业"、18家"国家高新手艺企业",海内外员工超8000人,服务于全球80个国家和地区千行百业的优质客户。。。。。。是国家电网、南方电网等天下500强企业的恒久相助同伴。。。。。。

长园集团数字化跃迁:标准化流程,数据驱动增添

长园集团经由近40年的生长历程,其焦点营业智能电网装备与能源互联网手艺服务,己形成从变电、输电到配电等各个环节的系列产品,工业链日趋完整,但营业多元、分支机构众多,其背后的治理流程也愈加重大。。。。。。

尤为突出的是,集团营业大多凭证政府的招投标流程来推进项目进度,周期相对较长,重漂后也较量高,随着营业规模的一连扩大,项目整体的治理难度及本钱、协作重漂后也呈几何倍数增添。。。。。。

在此配景下,长园集团早期依赖EXCEL表格举行一样平常治理的模式逐渐显露出其局限性。。。。。。随着时间的推移,一系列问题浮出水面:

一是客户数据各工业公司自力维护,数据质量不高,保存数据更新不实时、数据重复情形严重;

二是面临市场招标信息,保存多家工业公司同时投标导致废标的情形,缺少工业公司之间的营销统合协作平台,信息转达阻滞;

三是团队协作受限于线下相同,效率低下;

四是在营销整合统一的条件下,营销职员缺少统一作业平台,无法直观实时相识条约订单审批流程进度和履约情形;

五是营业治理太过依赖小我私家履历与能力,销售历程缺乏透明度和有用监控机制。。。。。。

以上种种问题在集团整合统一营销的条件下显得尤为突出,亟需解决。。。。。。

为了破解这一逆境,长园集团提出了明确的目的: "2023年启动大营销厘革与平台建设事情,旨在通过数字化手段支持营销治理系统的厘革,来实现营销流程优化、客户体验提升、市场响应速率加速。。。。。。"

完整版PDF下载

能源电力行业橙皮书2024版

荟萃行业配景剖析、专业解决计划与优异客户实践，，，，，深入探讨能源电力行业的数字化转型路径和要领

免费下载

CRM新视角:集团型公司的多维度营业协同利器

受访者透露,其时集团调研了数家市场上较为成熟且市场占有率较高的CRM系统,STAKE中国官方网站销客作为海内领先的CRM系统,进入备选供应商行列。。。。。。

思量到集团型公司往往保存数字化战略落地挑战重大、主数据不统一、数据收罗周期长、营业流程差别大、协同难、上下有多个异构系统无法毗连、烟囱辖档椭立等营业痛点,因此在选择数字化系统方面格外注重以下两点:

1.无邪性：鉴于企业营业的一连演进,系统需具备高度的无邪性,如流程和表单的无邪设置,以顺应未来一直转变的营业需求,为企业的久远生长预留富足的想象空间。。。。。。

2.开放性：随着公司内部营业支持系统的一直健全,构建数字化系统、杜绝数据孤岛是集团型公司的一道必答题,因此,所选CRM系统必需拥有强盛的开放集成能力,能够无缝融入公司现有的数字化架构中,增进各系统间的数据流通与共享,从而加速公司整体数字化历程

在综合评估了市面上几家优异CRM系统的现实体现后,集团选型团队一致以为STAKE中国官方网站销客在功效笼罩的广度和用户体验的深度上均有精彩体现——STAKE中国官方网站销客毗连型CRM不但能够有用支持多系统、多组织间的协同作业,实现全集团的一体化治理与各子公司的个性化定制,还乐成突破了部分间(BU)的信息壁垒,构建了一个统一的营业支持数字化平台。。。。。。使得商机、项目、职员、产品等主要商业信息能够在多个系统充分共享。。。。。。

值得一提的是,STAKE中国官方网站销客CRM在用户体验上的立异设计,如移动APP的便捷操作,让外勤职员能够随时随地处置惩罚营业、审查数据和流程希望,而网页端的轻量化设计,则让用户无需装置即可快速登录,并支持多界面同时操作,极大地提升了事情效率与操作流通度。。。。。。

突破壁垒,融合生态:STAKE中国官方网站销客CRM助力长园集团全营销链可视化

普遍意义上,各人往往以为CRM只是针对销售使用的工具,实则不然。。。。。。关于长园集团这样一个多组织、多业态、多产品线的集团型公司而言,通过主数据统一语言和标准对销售职员举行一样平常治理也执偾一个基础,再往上做营业协同的时间,难免会遇到旗下多个子公司与统一个客户做多元化营业,这对资源整合、数据权限的细腻控制以及剖析报表的精准泛起提出了更进一步的要求。。。。。。

现在"CRM是长园集团营销系统的焦点引擎。。。。。。已往,我们缺乏一个强有力的抓手来整合内外部纷沉重大的信息资源,现在,STAKE中国官方网站销客毗连型CRM的引入,为我们构建了集团整体营销的可视化蓝图。。。。。。"

详细而言,STAKE中国官方网站销客毗连型CRM为长园集团带来了效能上的三大显著提升:

1.客户信息的高效聚合:

以往,客户信息犹如散落的珍珠,隐匿于各工业公司的ERP系统、Exce1表格及销售职员小我私家纪录中,导致数据碎片化、同步滞后,难以支持深入的客户剖析与差别化服务战略。。。。。。

现在,CRM系统通过自动核实并回填客户工商信息,确保了客户数据的准确性、统一性和唯一性,为实验细腻化客户治理涤讪了坚实基础。。。。。。

2.条约履约的透明化治理:

一经,各工业公司条约订单治理各自为政,流程纷歧,导致数据孤岛征象严重,订单处置惩罚效率低下,难以知足快速响应客户需求的要求。。。。。。

现在,STAKE中国官方网站销客毗连型CRM作为统一的营销下单入口,将审批流程集中化,营销职员可实时追踪订单审批状态,无邪处置惩罚请求,并与ERP系统无缝对接,实现了营业全流程的数据同步与高效协同。。。。。。

3.投标治理统一化:

集团差别的工业公司、区域销售团队治理方法和颗粒度都差别,投标信息也疏散在各销售和下层治理干部手上,缺少统一的要领和工具,导致公司内外部资源信息闭塞,影响项目成交的主要资源难以最大化使用。。。。。。

项目一期乐成落地后,STAKE中国官方网站销客毗连型CRM实现了投标通告与项目的集中治理,有用阻止了重复投标征象,同时通过整合客户治理、条约订单等？？？？？橛谕骋幌低,突破了数据孤岛,增进了资源的最大化使用,镌汰了低价竞争带来的效益损失,为构建可复制的乐成销售模式涤讪了手艺基础。。。。。。

4.业财一体化:

通过对各工业公司的开票、回款、应收、用度等营业的统一管控,通过财务前置,与营业运动强团结,有用提升了集团财务对各工业公司的财务管控,尤其是在回款自动认款及用度额度自动盘算天生上,既提升了事情效率,释放了财务、商务上的大宗职员资源,同时也通过系统固化营业逻辑和历程可视化,提高了数据准确性和可信度,最终为集团对工业公司的应收管控、用度支出管控,提供了有力支持。。。。。。

完整版PDF下载

能源电力行业橙皮书2024版

荟萃行业配景剖析、专业解决计划与优异客户实践，，，，，深入探讨能源电力行业的数字化转型路径和要领

免费下载

展望未来,长园集团将加速数字化转型的历程,一直探索CRM系统在企业数字化转型中的新应用、新场景,以越发开放、协同、智能的姿态,迎接数字时代的新挑战,为全球客户提供越发优质的产品与服务。。。。。。