位于成都温江的千川木业有限公司，，，，，，，是一家拥有34年历史的木制品生产企业。。。。。。。从1986年一个小小的木料加工厂，，，，，，，到现在海内综合排名前三的木学生产企业，，，，，，，千川以“质量+品牌”生长战略引领行业趋势，，，，，，，通过新产品、新工艺、新手艺的一直立异研发，，，，，，，成为木门行业的优异规范。。。。。。。（更多STAKE中国官方网站销客CRM的优异案例，，，，，，，点击审查 ）

在生长历程中，，，，，，，千川建设了四川成都和湖北华中两大生产基地，，，，，，，构建了智能化、规；；；；；；；⒍探黄诘墓┗跄芰Α。。。。。。在7月份刚刚竣事的2020中国木门产品/品牌大会上，，，，，，，千川依附扎实的实力和不懈的品质追求荣获了国潮智造奖。。。。。。。值得一提的是，，，，，，，千川还一连三年连任中国房地产500强首选供应商TOP2企业。。。。。。。

在千川稳健生长的另一面，，，，，，，是木门行业强烈的竞争。。。。。。。据华创证券研报显示，，，，，，，2019年中国木门行业的市场规模近1500亿，，，，，，，只管从2004年至今一直坚持增添态势，，，，，，，增幅却在逐年下降。。。。。。。

千川木业工程服务部司理苏琴接受e-works记者采访时谈到，，，，，，，千川坚持一连增添的背后，，，，，，，离不开信息化系统的支持，，，，，，，而这其中，，，，，，，一套成熟的客户关系和项目治理系统至关主要。。。。。。。

成都千川木业有限公司

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一、行业竞争倒逼千川治理升级

客观来看，，，，，，，中国木门行业潜力重大，，，，，，，进入门槛却不高，，，，，，，导致市场份额异常疏散。。。。。。。近年来，，，，，，，受原质料价钱上涨、环保合规愈加严苛、全屋定制潮流等因素影响，，，，，，，木门企业的生产谋划承压显着。。。。。。。

另一方面，，，，，，，随着房地产市场逐渐从毛坯房转向精装房，，，，，，，房地产开发企业对供应商的本钱控制越来越严酷，，，，，，，木门企业面临的本钱压力一连加大。。。。。。。

在苏琴看来，，，，，，，木学生产企业在生长历程中必需提高治理水平，，，，，，，打造快速反应和实时调解的生产能力。。。。。。。只有通过治理信息化建设，，，，，，，才华增进企业提高谋划治理水平。。。。。。？？？？？？？？梢运，，，，，，，实现现代化的信息化治理不但是木门企业进一步生长的需要，，，，，，，更是生涯的需要。。。。。。。

从木门行业的生长趋势来看，，，，，，，疏散的市场名堂必将被新的秩序取代。。。。。。。在市场集中度一直提升的历程中，，，，，，，谁率先捉住自动化和智能化生长趋势，，，，，，，谁就有望成为行业生长的领头羊。。。。。。。

千川打造的智能化、自动化生产线

在千川的生长历程中，，，，，，，企业手艺中心以立异为焦点，，，，，，，以高条理、高水平的研究为着眼点，，，，，，，致力于新产品、新工艺、新手艺的立异研发，，，，，，，并已创下多项专利。。。。。。。除此之外，，，，，，，千川通过打造客户关系治理和项目治理系统，，，，，，，实现企业信息化、智能化的治理升级，，，，，，，推动千川可一连的高质量生长。。。。。。。

二、打造“工程+零售”双增添模式

目今，，，，，，，木门行业的品牌名堂已基本形成，，，，，，，市场竞争愈发强烈。。。。。。。在这种大情形中，，，，，，，企业想要一连稳健生长，，，，，，，势须要掌握市场机缘，，，，，，，认清市场生长趋势，，，，，，，提出并实验切实可行的战略妄想。。。。。。。

苏琴接受e-works记者采访

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苏琴告诉记者，，，，，，，在竞争强烈的木门市场中，，，，，，，千川走出了一条“工程+零售”的奇异生长之路，，，，，，，通过在两大营业板块举行突破，，，，，，，追求利润的双增添点。。。。。。。

现实上，，，，，，，早在2006年，，，，，，，千川就最先探索与房地产公司相助模式，，，，，，，并乐成资助新加坡吉宝地产举行了工程项目定制，，，，，，，这为千川厥后鼎力大举生长“工程+零售”模式涤讪了基础。。。。。。。

已往几年，，，，，，，千川在工程项目上生长迅速，，，，，，，与恒大、融创、中海、新城控股、金地、旭辉、金科、世茂、中南、蓝光、中国铁建、佳兆业、新希望、领地、朗基、鸿坤、银基、正宏等大型房企建设恒久战略相助关系，，，，，，，项目普遍天下各大中都会。。。。。。。

由此带来的挑战同样不小。。。。。。。关于工程营业而言，，，，，，，千川通常需要对客户举行长时间的跟踪与关系维护；；；；；；；另外，，，，，，，由于工程客户的产品需要大批量定制化开发，，，，，，，项目治理的难度随之增添。。。。。。。关于零售营业而言，，，，，，，千川则需要在天下规模内生长大宗署理商，，，，，，，并对署理商举行动态有用的治理。。。。。。。

在双重治理挑战眼前，，，，，，，千川怎样实现稳步增添？？？？？？？？如作甚客户提供好的产品与服务？？？？？？？？一支优异的工程治理服务步队不可或缺。。。。。。。苏琴所在的工程服务部就肩负了千川服务工程客户的重任。。。。。。。

苏琴先容，，，，，，，千川的工程服务部主要职能是为销售和工程现场做服务，，，，，，，涵盖项目从本钱、合约、手艺、验收、订单治理、结算治理、项目治理等所有环节。。。。。。。

严酷意义上来说，，，，，，，只有在项目治理中实现精准的把控，，，，，，，才华资助企业在精度提高、品质稳固、效率提高、本钱降低等方面获得优势，，，，，，，提升企业的竞争力。。。。。。。

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三、STAKE中国官方网站销客助力千川治理升级

随着千川两大生产基地的升级，，，，，，，项目治理成为千川的焦点诉求。。。。。。。当新冠疫情对各行各业带来攻击时，，，，，，，千川毅然决议修炼内功、完善内部流程。。。。。。。

在STAKE中国官方网站销客CRM的助力下，，，，，，，千川实现了对项目档案的纪录、项目下单的汇总以及针对项目治理中所涉及到的款子、用度等一系列数字化治理。。。。。。。

现实上，，，，，，，千川与STAKE中国官方网站销客的相助可以追溯到2015年，，，，，，，双方在客户治理领域相助已有5年的时间。。。。。。。此次进一步相助是在原来CRM客户治理基础上推进项目治理系统，，，，，，，旨在实现企业的治理升级，，，，，，，以更好的服务客户。。。。。。。

通常来看，，，，，，，CRM系统是营业数字化的基础，，，，，，，但鉴于企业的多样化生长需求以及各行各业的差别化场景应用，，，，，，，STAKE中国官方网站销客在已往几年时间里，，，，，，，破费大宗精神构建了柔性PaaS平台，，，，，，，使得营业、流程和营业规则可高度自界说与设置。。。。。。。

这与千川需要定制化开发的需求十分契合。。。。。。。苏琴说，，，，，，，木学生产行业的营业缺乏标准化，，，，，，，以是并没有一个行业通用、现成的应用系统，，，，，，，通常需要凭证企业自身需求举行定制开发。。。。。。。

STAKE中国官方网站销客PaaS+开发平台为千川打造项目治理能力

凭证千川营业个性化需求，，，，，，，STAKE中国官方网站销客CRM通过PaaS定制能力为千川建设以项目为中心的治理平台。。。。。。。通过该平台，，，，，，，使得各工程团队协作更高效、信息转达更实时，，，，，，，重复事情大大镌汰，，，，，，，降低相同本钱；；；；；；；同时也让条约执行效果实时跟踪，，，，，，，节点更透明；；；；；；；公司向导实时掌握一线项目情形，，，，，，，实时做出对应决议。。。。。。。

苏琴说，，，，，，，从千川确定要实验项目治理系统，，，，，，，到项目正式上线，，，，，，，历经了调研、流程梳理、设计妄想、系统搭建、软件测试、系统培训等共六个阶段，，，，，，，所有只用了半个月的时间。。。。。。。3月27日，，，，，，，千川“STAKE中国官方网站销客CRM”项目治理系统正式上线。。。。。。。

随着CRM系统的上线，，，，，，，进一步提升了千川的企业治理水平，，，，，，，实现了多方面的价值：

在获客治理方面：提升了线索质量和转化率，，，，，，，可以量化获客渠道的效果，，，，，，，资助千川节约了本钱，，，，，，，选择更优获客方法；；；；；；；

在执行、售后服务治理方面：建设了标准化执行、服务流程，，，，，，，服务历程全纪录，，，，，，，更好服务客户的同时有利于爆发二次成交；；；；；；；

在项目档案和流程治理方面：实现了客户资源在企业内的永世留存，，，，，，，项目信息留存清晰，，，，，，，一键交接、实时同步，，，，，，，提升了相同效率。。。。。。。针对项目流程治理，，，，，，，规范了项目行为历程，，，，，，，图片、附件实现了一键上传，，，，，，，主要资料永不丧失；；；；；；；项目历程清晰明晰，，，，，，，利便进度把控和工效剖析；；；；；；；

在成交、订单、回款治理方面，，，，，，，实现了订单条约、回款纪录的企业留存；；；；；；；实现了项目应收款治理，，，，，，，应收款到期提醒，，，，，，，订单条约和回款之间可以天生对账表，，，，，，，掌握应收款的客户和金额，，，，，，，便于回笼资金；；；；；；；

在个性化营业治理方面：STAKE中国官方网站销客的柔性PaaS平台可以凭证千川的详细需要举行设置，，，，，，，知足企业个性化需求。。。。。。。

苏琴告诉记者，，，，，，，接下来，，，，，，，千川还将推动CRM与ERP系统的集成，，，，，，，将企业的物、人、资金、信息举行有用统一治理，，，，，，，最大限度使用企业现有资源，，，，，，，为千川深耕工程市场、兼顾零售终端、发力整木定制、掌握产品品质涤讪了治理基础，，，，，，，提升企业焦点竞争力。。。。。。。

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