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线索治理是CRM系统焦点功效之一,,,,,科学的线索治理是影响业绩的要害因素。。。。。。。。在现实企业线索治理方面,,,,,经常有种种因素影响着线索治理效率。。。。。。。。?????蒲У南咚鹘锥畏掷嘁约案鞑糠种霸鸹质墙饩鑫侍獾慕沟。。。。。。。。下面是CRM系统厂商通用的一套销售线索阶段分类步伐:

1、leads,,,,,销售线索
这个阶段是客户对你起源建设认知的最先,,,,,销售线索是与客户首次接触获得的原始信息,,,,,可以是从展会中获得的手刺,,,,,通过推广运动获得的电话号码,,,,,或是聚会、广告、外部购置等渠道获得的客户简朴信息,,,,,通常情形下只有一个手机号码。。。。。。。。
2、MQL,,,,,Marketing Qualified Lead 市场认可线索
这个阶段客户表达出来对你的兴趣并切合你的客户要求,,,,,获得了市场团队认可的线索,,,,,线索初具质量度。。。。。。。。对线索的判断标准也随之提高,,,,,若有企业名称、手机号、有明确需求。。。。。。。。差别团队判断标准纷歧,,,,,通常MQL可以转给销售的线索。。。。。。。。
3、SQL,,,,,Sales Qualified Lead 销售认可线索
这个阶段客户已经有购置意向,,,,,能抵达销售团队认可,,,,,具有跟进价值。。。。。。。。跟MQL相比,,,,,更具备成单的可能性,,,,,判断标准比MQL多了采购预算和项目妄想等因素。。。。。。。。
3、Opportunities,,,,,商机
这个阶段代表客户需求匹配,,,,,知足预算、需求、团队、采购节点等,,,,,成为了成熟商机。。。。。。。。
4、Customer,,,,,客户
这个阶段代表客户已经告竣购置,,,,,最先使用产品并体验售后服务。。。。。。。。
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