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CRM治理系统软件哪个好用? 8款推荐评测

STAKE中国官方网站销客  ⋅编辑于  2026-3-20 16:06:07
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CRM治理系统软件哪家好？？？？？在需要选择一个对企业有资助的CRM软件时 ，，，，， ，，，各人都会有一个疑问 ，，，，， ，，，详细应该怎样挑选一款适合自己公司使用的产品 ，，，，， ，，，谁人产品好用 ，，，，， ，，，这确实是一个难题。 。。。。。选一个好用的CRM治理系统软件需要从多个方面判断 ，，，，， ，，，除了价钱合理 ，，，，， ，，，还需要看软件使用顺不随手 ，，，，， ，，，功效是否适合自己的 ，，，，， ，，，这样才华选出一个较量好的CRM系统。 。。。。。

下面为各人比照一下这 8 款CRM治理软件：STAKE中国官方网站销客、微软 Dynamics、SAP、Salesforce、Oracle CRM、神州云动CRM、红圈CRM、用友CRM。 。。。。。

一. CRM治理系统软件哪家好

1、STAKE中国官方网站销客

在国产CRM市场算是占有率最高的 ，，，，， ，，，品牌百度指数和App下载量领先的 ，，，，， ，，，同时也是近年来中国本土增速最快的厂商！价钱不高 ，，，，， ，，，最近几年生长迅速 ，，，，， ，，，越来越受大中型企业、高科技类、制造业、快消品牌企业欢迎。 。。。。。

功效与优势：

  • 毗连型、全功效的CRM治理系统 ，，，，， ，，，笼罩营销、销售、服务、渠道、订货商城、BI数据剖析等全功效 ，，，，， ，，，从营业层面上实现了闭环式细腻化治理；；；； ；；
  • 尚有强盛的个性化定制能力和拓展能力；；；； ；；
  • 支持行业化的解决计划；；；； ；；
  • 用户体验好；；；； ；；
  • 支持低代码功效扩展。 。。。。。

软件弱点：

  • 不太合适金融、银行、汽车行业
  • 专注B2B CRM、不适合toC

2、微软 Dynamics

软件巨头微软进入CRM领域的时间较量晚 ，，，，， ，，，在外洋也获得了用户的认可 ，，，，， ，，，可是在海内才刚刚起步。 。。。。。在中小企业中有一个“很是重大”的用户群 ，，，，， ，，，简朴成熟的桌面操作系统是其大优势之一。 。。。。。

功效与优势：

  • 可以与 Microsoft Office Outlook 集成；；；； ；；
  • 包括ERP和CRM中销售、营销和客户服务流程；；；； ；；
  • 提供快速、无邪且经济实惠的解决计划 ，，，，， ，，，但对海内企业价钱高；；；； ；；
  • 从产品自己来说 ，，，，， ，，，最大的优势就是和微软的平台融合的很好；；；； ；；
  • 强盛的智能数据剖析能力。 。。。。。

软件弱点：

  • 跟海内的CRM治理系统有所区别 ，，，，， ，，，从使用上照旧有些不顺应的地方；；；； ；；
  • 在大型企业中 ，，，，， ，，，Dynamics CRM不如甲骨文和SAP的企业软件。 。。。。。

3、SAP

SAP是老牌的软件巨头 ，，，，， ，，，是全球商业软件市场的向导厂商 ，，，，， ，，，Gartner魔力象限的向导者。 。。。。。拥有强盛的系统功效 ，，，，， ，，，优异的用户体验 ，，，，， ，，，和严谨的系统逻辑。 。。。。。它涵盖市场、销售和服务三大？？？？？椤 。。。。。

功效与优势：

  • 市场？？？？？榭梢宰手笠道殖墒侗鹗苤谌禾 ，，，，， ，，，大规？？？？？箍缜道客户互动；；；； ；；
  • 服务？？？？？槟芄惶嵘务质量 ，，，，， ，，，知足客户一直增添的移动性需求；；；； ；；
  • 能够知足客户一直增添的移动性需求；；；； ；；
  • 可与ERP、财务系统、供应链治理系统集成 ，，，，， ，，，与自己家系统一同使用更利便。 。。。。。

软件弱点：

  • 部分用户反应它的界面不敷友好 ，，，，， ，，，学习本钱较高；；；； ；；
  • 需要专业的手艺支持 ，，，，， ，，，操作气概略显重大；；；； ；；
  • 海内许多企业不顺应 ，，，，， ，，，并且其用度腾贵 ，，，，， ，，，更让一些中小企业无法肩负。 。。。。。

4、Salesforce

Salesforce是SaaS CRM系统的开创者 ，，，，， ，，，CRM软件和服务领域的佼佼者 ，，，，， ，，，在客户需求CRM解决计划方面全球领先。 。。。。。适合中大型企业 ，，，，， ，，，适合多平台使用 ，，，，， ，，，移动办公很是利便。 。。。。。

功效与优势：

  • Salesforce的产品功效笼罩销售、营销、服务、同伴治理等；；；； ；；
  • 通过互联网交互的CRM ，，，，， ，，，实现了软件与互联网的融合；；；； ；；
  • 为各大企业提供随需应用的客户关系治理平台；；；； ；；
  • 系统完全架设在云端 ，，，，， ，，，用户只需通过浏览器就可以进入系统事情；；；； ；；
  • 适合多平台使用 ，，，，， ，，，利便移动办公。 。。。。。

软件弱点：

  • 功效多且相对重大导致新用户容易混淆；；；； ；；
  • 学习本钱较高 ，，，，， ，，，软件的培训效果不是很理想。 。。。。。

5、Oracle CRM

Oracle是Gartner魔力象限向导者 ，，，，， ，，，天下领先的信息治理软件开发商 ，，，，， ，，，也是天下上最大的数据库公司以及企业级软件公司之一 ，，，，， ，，，巨细型企业都适用。 。。。。。

功效与优势：

  • 提供开放的、周全的、和集成的信息治理要领等；；；； ；；
  • 销售工具主要是大型企业客户；；；； ；；
  • 能够为用户提供了360度的客户视图；；；； ；；
  • 是一款能够为客户提供从营销到售后支持阶段都有优异的客户体验的强盛平台；；；； ；；
  • 甲骨文的数据咨询剖析能力很强。 。。。。。

软件弱点：

  • 性能很牛 ，，，，， ，，，可是很贵；；；； ；；
  • 大部分互联网公司求的是短平快 ，，，，， ，，，Oracle不是最好的选择；；；； ；；
  • 它在中国的生长极其缓慢、关闭了中国研发中心。 。。。。。

6、神州云动CRM

早期是Salesforce在海内的实验服务商 ，，，，， ，，，厥后在2012年推出自己SaaS版CRM治理系统。 。。。。。

功效与优势：

  • 神州云动的CloudCC致力于打造SaaS+PaaS+AppStore的企业CRM生态；；；； ；；
  • 承继按需定制、随需而变的生态型CRM产品理念；；；； ；；
  • 为大中小企业提供客户关系治明确决计划；；；； ；；
  • 其产品操作轻盈、易用 ，，，，， ，，，是国产CRM的老品牌。 。。。。。

软件弱点：

  • 老牌厂商理念不如新晋厂商 ，，，，， ，，，生长缓慢；；；； ；；
  • 部分用户还反应产品稳固性不敷好 ，，，，， ，，，保存一些bug和问题。 。。。。。

7、红圈CRM

红圈CRM是工程类企业、快消数字化服务的专家 ，，，，， ，，，是一款销售协同事情软件 ，，，，， ，，，包括销售治理、项目治理等。 。。。。。有着十年CRM治理系统专业履历 ，，，，， ，，，适用于中小企业 ，，，，， ，，，也做私有化安排。 。。。。。

功效与优势：

  • 基于“SaaS+PaaS”模式的移动治理云服务；；；； ；；
  • 是智能化移动SaaS治理云服务软件；；；； ；；
  • 它的销售系统很完善 ，，，，， ，，，客户治理也较量周全；；；； ；；
  • 销售治理功效较全 ，，，，， ，，，很好用。 。。。。。

软件弱点：

  • 细节方面做的不敷好；；；； ；；
  • 体验方面看不如大厂。 。。。。。

8、用友CRM

用友是海内着名的软件上市厂商 ，，，，， ，，，可以为企业提供客户关系治明确决计划。 。。。。。用友的Turbo CRM定位在海内的大企业 ，，，，， ，，，价钱较高 ，，，，， ，，，功效重大 ，，，，， ，，，从产品架构上更着重于面向大型或超大型企业 ，，，，， ，，，中小企业不太适用。 。。。。。

功效与优势：

  • 是海内着名软件服务商 ，，，，， ，，，品质和服务都有包管；；；； ；；
  • 对客户信息集中治理 ，，，，， ，，，阻止了客户资源流失和客户治理盲区的爆发；；；； ；；
  • 实现客户信息在企业内部充分共享使用；；；； ；；
  • 提高事情效率 ，，，，， ，，，提升客户的知足度。 。。。。。

软件弱点：

  • 产品系统稳固性有待提高 ，，，，， ，，，治理框架较量死板；；；； ；；
  • 外地安排偏多 ，，，，， ，，，在CRM治理系统产品上的投入与财务软件、人力、ERP相较要少；；；； ；；
  • 不属于焦点产品 ，，，，， ，，，以是生长缓慢；；；； ；；
  • 体验方面看不如大厂定制能力稍弱 ，，，，， ，，，相对CRM为主打的厂商相比还欠些火候。 。。。。。

二、怎样选择合适的CRM治理系统

选择适合CRM治理系统 ，，，，， ，，，需要凭证企业的现实需求和预算 ，，，，， ，，，以及软件的功效、价钱、兼容性、用户体验等方面举行综合考量的。 。。。。。

以上就是这8款CRM治理软件的比照 ，，，，， ，，，现在市场上CRM治理系统类型还挺多的 ，，，，， ，，，差别类型软件的着重点也纷歧样。 。。。。。虽然这些软件也是针对差别企业的差别营业需求来开发的。 。。。。。好比说有的企业仅仅着重客户治理、条约治理、销售治理中的某一块 ，，，，， ，，，有的企业着重剖析 ，，，，， ，，，有的企业则是着重协作 ，，，，， ，，，尚有的企业需要的是一直转变的CRM治理系统。 。。。。。那么在选择CRM治理软件前 ，，，，， ，，，你得先明确企业的自身需求 ，，，，， ，，，凭证需求来选择 ，，，，， ，，，各人可以对号入座 ，，，，， ，，，看自己需要的是哪一款软件 ，，，，， ，，，希望这篇文章对各人有所资助。 。。。。。

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