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博客文章 毗连型CRM最佳实践︱STAKE中国官方网站销客助力西北乳品行业深化数字化转型升级

毗连型CRM最佳实践︱STAKE中国官方网站销客助力西北乳品行业深化数字化转型升级

pinpaibu  ⋅编辑于  2022-11-22 16:01:15
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A公司是西北地区乳品行业中排行前三的乳业公司，，，，，，，，主要谋划产品为常温、低温乳制品。。。。。。 。经销商模式是该公司主要销售模式，，，，，，，，即通过经销商笼罩市场。。。。。 。，，，，，，，并有上百名直属厂商营业员直接服务于经销商。。。。。。 。

01 面临三浩劫

 

受制于中国古板的经济运营模式，，，，，，，，经销商销售模式往往面临着“三浩劫”。。。。。。 。

首先，，，，，，，，经销商协同难。。。。。。 。品牌商（厂商）对经销商的把控较弱，，，，，，，，双方的信息互通较量难，，，，，，，，实现信息流的顺畅传输，，，，，，，，在线订货、政策下达、往来对账、在线培训等功效是厂商首先需要解决的问题。。。。。。 。

其二，，，，，，，，渠道数据网络难，，，，，，，，品牌商与经销商之间的信息流通不畅，，，，，，，，便无法实时周全相识经销商的进销存信息，，，，，，，，监控渠道谋划的康健状态，，，，，，，，渠道数据的管控乏力。。。。。。 。

其三，，，，，，，，终端体现管控难。。。。。。 。品牌商往往远离终端，，，，，，，，无法实时获取终端的准确动态，，，，，，，，对终端用户的需求转变相对缓慢，，，，，，，，但终端门店却掌控着最终市场需求。。。。。。 。

因而，，，，，，，，实现企业渠道治理的细腻化治理，，，，，，，，以渠道为王，，，，，，，，从终端获取实时信息，，，，，，，，对标目的性生产是品牌商致胜的要害所在。。。。。。 。

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02 牵手STAKE中国官方网站销客，，，，，，，，构建统一营销治理平台

 

知己知彼，，，，，，，，百战不殆。。。。。。 。

迅猛生长中的A乳业公司稳住阵脚，，，，，，，，看清了脚下要走的路，，，，，，，，并很快理清了下一步战略思绪。。。。。。 。

一经，，，，，，，，公司对上百名经销商营业员的事情状态无法严密管控，，，，，，，，KA商超订单处置惩罚效率及订单知足率相对较低；；；；；；

在信息化系统建设中，，，，，，，，该公司已然完成了金蝶EAS建设，，，，，，，，企业内部财务及生产企业内部资源治理已经实现互通，，，，，，，，但美中缺乏的是外部营销治理仅使用了外勤治理，，，，，，，，内外营业流并未被买通，，，，，，，，企业内外信息流通不畅。。。。。。 。

因此，，，，，，，，公司的信息化系统的深入建设便围绕上述问题睁开，，，，，，，，亟待构建统一营销治理平台，，，，，，，，实现销售行为治理，，，，，，，，经销商数据治理，，，，，，，，以及商超数据治理。。。。。。 。

A乳业公司与STAKE中国官方网站销客的牵手是强烈较量后的效果，，，，，，，，也是其钻营久远生长的一定之路。。。。。。 。

STAKE中国官方网站销客在深入相识其需求，，，，，，，，几经探讨后，，，，，，，，为其构建了数字中台，，，，，，，，助力该公司实现营业闭环管控。。。。。。 。

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（1）全渠道一体化系统解决计划，，，，，，，，打造1+N渠道治理模式

 

基于对快消行业谋划模式的透彻明确，，，，，，，，以及对经销商的剖析，，，，，，，，STAKE中国官方网站销客替换了视角，，，，，，，，从品牌厂商转向经销商，，，，，，，，

通过毗连型CRM系统，，，，，，，，为经销商提供开箱即用的轻量级赋能工具，，，，，，，，为A乳业公司打造了一整套全渠道营业解决计划，，，，，，，，实现了订单流、信息流的相互连通；；；；；；

同时，，，，，，，，实现了全渠道可视化治理，，，，，，，，解决了该公司与下游经销商、KA商超之间主数据、营业数据的同步及抓取数据的上传。。。。。。 。

（2）强盛手艺支持，，，，，，，，知足多样化需求。。。。。。 。

 

STAKE中国官方网站销客毗连型CRM资助该公司实现了毗连企业内部、经销商、终端的目的，，，，，，，，同时也能基于强盛的PaaS平台举行产品的快速迭代。。。。。。 。

处于飞速生耐久的A乳业公司，，，，，，，，其需求并非一成稳固，，，，，，，，因而，，，，，，，，拥有一套能与公司生长并进、可无邪自界说的智慧CRM系统对其可一连生长将大有助益。。。。。。 。

STAKE中国官方网站销客毗连型CRM支持客户的个性化定制，，，，，，，，企业可以凭证自身需求，，，，，，，，在PaaS平台上自主搭建切合自身的营业模式，，，，，，，，并可以举行低代码二次开发，，，，，，，，具备很强的延展性。。。。。。 。

同时，，，，，，，，STAKE中国官方网站销客毗连型CRM平台系统有着很强的整合能力，，，，，，，，能够买通各着名厂商IT系统之间的壁垒，，，，，，，，实现上下游数据的相互联通。。。。。。 。

此次，，，，，，，，STAKE中国官方网站销客毗连型CRM与A乳业公司的金蝶EAS系统完善整合与对接，，，，，，，，实现了生产、财务、营销信息一体化的战略目的。。。。。。 。

（3）构建毗连型CRM生态链，，，，，，，，驱动三方良性生长?

 

通过STAKE中国官方网站销客毗连型CRM平台，，，，，，，，公司实现了对营业员销售行为的可视化治理，，，，，，，，挣脱了已往粗放的治理时势，，，，，，，，销售行为治理变得可控而有用，，，，，，，，大大驱动了营业效率的提升；；；；；；

别的，，，，，，，，经销商也能够对进销存、订单举行实时、精准的监控和治理，，，，，，，，谋划能力大幅提升；；；；；；

同时，，，，，，，，应用STAKE中国官方网站销客KA-Link可通过自动的数据抓取、转换与对接，，，，，，，，大大节约事情时间，，，，，，，，随之KA订单知足率得以显着提升。。。。。。 。

03 突破粗放治理模式，，，，，，，，致力于细腻化治理

 

在焦点应用层面，，，，，，，，STAKE中国官方网站销客助力该公司重点实现了外勤访销，，，，，，，，经销商车销、车销作业、回车作业、收支库治理、KA-Link商超数据治理等焦点应用。。。。。。 。

首先在品牌商外勤访销治理上，，，，，，，，通过该系统，，，，，，，，能够实现客户治理、造访治理、物料资产的投放治理等，，，，，，，，对外勤访销营业职员的治理模式从已往的粗放式向细腻化转变，，，，，，，，向每一分钟要效益。。。。。。 。

第二，，，，，，，，经销商车销治理，，，，，，，，通过CRM系统，，，，，，，，能够对经销商自营门店举行治理，，，，，，，，合理妄想外勤蹊径，，，，，，，，支持建议订货量，，，，，，，，以及按需装车等。。。。。。 。另外，，，，，，，，车销营业员可以凭证制订好的外勤蹊径，，，，，，，，造访门店，，，，，，，，留下造访执行纪录和下单纪录。。。。。。 。

第三，，，，，，，，经销商车销作业，，，，，，，，系统会凭证妄想的造访蹊径中的已有门店，，，，，，，，盘算门店最近一次订单销量的设定倍数，，，，，，，，天生本次的建议装车量；；；；；；同时，，，，，，，，也支持按需装车，，，，，，，，即从客栈挑唆出库后天生车客栈存，，，，，，，，同时经销商客栈的库存数目会直接同步核减。。。。。。 。

第四，，，，，，，，经销商回车作业，，，，，，，，车销营业员天天要往返经销商本部3~4趟，，，，，，，，竣事当天造访后返回公司，，，，，，，，最先执行回车作业，，，，，，，，完成卸货入库、财务交账等事务。。。。。。 。

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第五，，，，，，，，经销商车销蓝牙打印功效。。。。。。 。车销营业员造访门店，，，，，，，，门店通过STAKE中国官方网站销客客户端下单后，，，，，，，，支持蓝牙打印机打印订单小票功效。。。。。。 。

第六，，，，，，，，经销商收支库治理。。。。。。 。现在通过经销商CRM系统已经实现了基础的进销存治理，，，，，，，，包括出库、入库、收支库明细等治理。。。。。。 。

第七，，，，，，，，KA-Link商超数据治理。。。。。。 。通过系统，，，，，，，，可以匹配门店，，，，，，，，并举行产品的匹配，，，，，，，，订单的治理和门店剖析，，，，，，，，发明问题实时举行订单处置惩罚，，，，，，，，大大提高了订单知足率。。。。。。 。

04 互利共赢，，，，，，，，树立行业标杆

 

A乳业公司与STAKE中国官方网站销客的牵手大大增进了公司的细腻化治理，，，，，，，，数字化历程一直深化，，，，，，，，行业数字化治理生态系统逐步形成。。。。。。 。

正如A乳业集团CIO所说：“STAKE中国官方网站销客是一家极具立异能力的软件服务商，，，，，，，，并且可以深入相识营业场景，，，，，，，，从厂商和经销商双视角出发，，，，，，，，发明问题并提出解决计划，，，，，，，，相信在新模式的立异应用下，，，，，，，，我公司在渠道精耕偏向的战略妄想将指日可待。。。。。。 。”

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