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salesforce什么意思

STAKE中国官方网站销客  ⋅编辑于  2023-5-9 23:40:46
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Salesforce是一家美国企业级软件公司的名字，，，，，一样平常代指该公司旗下的一系列产品和服务。。。。。。。Salesforce公司建设于1999年，，，，，总部位于加利福尼亚州旧金山市，，，，，是全球最大的基于云端的客户关系治理（CRM）软件提供商，，，，，也是一家着名的企业云盘算解决计划提供商。。。。。。。该公司旗下的产品和服务，，，，，能够资助企业实现客户关系治理、销售自动化、市场营销自动化、电子商务、企业社交网络等多种功效。。。。。。。

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一、Salesforce的起源和生长

Salesforce建设于1999年，，，，，其首创人马克·贝尼奥夫（Marc Benioff）是一名前甲骨文（Oracle）高管。。。。。。。贝尼奥夫发明其时的软件市场保存着一个重大的时机，，，，，那就是将企业软件移植到互联网上，，，，，以越发高效和经济的方法为企业提供服务。。。。。。。

在已往的几十年中，，，，，许多企业软件都是基于外地装置和使用的，，，，，这意味着企业需要自己购置硬件和软件，，，，，并且需要为软件的维护和更新付费。。。。。。。这种模式很是腾贵和低效，，，，，也难以顺应快速转变的商业情形。。。。。。。Salesforce的首创人以为，，，，，将企业软件移植到互联网上，，，，，可以为企业提供越发高效和经济的服务，，，，，同时也可以更好地顺应快速转变的商业情形。。。。。。。

从1999年建设至今，，，，，Salesforce一直在一直生长壮大。。。。。。。现在，，，，，该公司已经成为全球领先的企业云盘算解决计划提供商之一，，，，，其服务涵盖了销售、服务、市场营销、相助同伴关系治理、社交媒体剖析等多个领域。。。。。。。

二、Salesforce的焦点产品

Salesforce的焦点产品为企业提供了周全的云盘算解决计划，，，，，资助企业实现客户关系治理、销售自动化、市场营销自动化、电子商务、企业社交网络等多种功效。。。。。。。这些产品的团结使用可为企业提供越发完整、高效的解决计划。。。。。。。

Salesforce的焦点产品有：

1、Salesforce CRM

Salesforce CRM是Salesforce最为焦点的产品，，，，，它是一种基于云端的CRM软件，，，，，用于治理和维护客户关系。。。。。。。Salesforce CRM提供了一系列功效，，，，，包括销售治理、客户服务、营销自动化、剖析和报告等，，，，，资助企业优化客户体验并提高销售效率。。。。。。。

2、Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud是Salesforce的销售自动化解决计划，，，，，资助企业优化销售流程，，，，，提高销售效率和业绩。。。。。。。该产品可资助企业实现销售时机治理、销售展望、报价治理、订单治理、销售条约治理、销售漏斗剖析等功效。。。。。。。

3、Salesforce Service Cloud

Salesforce Service Cloud是Salesforce的一款服务自动化软件，，，，，可以资助企业提高客户知足度和服务效率。。。。。。。Service Cloud提供了一系列的服务工具和功效，，，，，包括客户服务、手艺支持、案例治理、客户社区和智能客户知足度等。。。。。。。

4、Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Marketing Cloud是Salesforce的市场营销自动化解决计划，，，，，可以资助企业举行精准的市场营销和客户互动。。。。。。。Marketing Cloud提供了一系列的市场营销工具和功效，，，，，包括电子邮件营销、社交媒体营销、移动营销、网络广告和剖析等。。。。。。。

5、Salesforce Commerce Cloud

Salesforce Commerce Cloud是Salesforce的电子商务解决计划，，，，，资助企业建设周全的电子商务平台。。。。。。。该产品可资助企业实现电子商务网站建设、在线购物、支付治理、订单治理、库存治理等功效。。。。。。。

6、Salesforce Community Cloud

Salesforce Community Cloud是Salesforce的企业社交网络解决计划，，，，，资助企业建设社交媒体平台，，，，，与客户和相助同伴建设越发细密的联系。。。。。。。该产品可资助企业实现社交媒体平台建设、社区协作、知识共享等功效。。。。。。。

7、Salesforce Analytics Cloud

Salesforce Analytics Cloud是Salesforce的剖析和报告解决计划，，，，，资助企业实现周全的数据剖析和报告。。。。。。。该产品可资助企业实现数据可视化、数据挖掘和剖析、展望剖析等功效。。。。。。。

8、Salesforce Platform

Salesforce Platform是Salesforce的一款应用程序开发平台，，，，，可以资助企业快速构建和安排应用程序。。。。。。。Platform提供了一系列的开发工具和功效，，，，，包括应用程序构建、数据集成、清静和可扩展性等。。。。。。。

9、Salesforce Einstein

Salesforce Einstein是Salesforce的一款人工智能平台，，，，，可以资助企业实现越发智能化的营业流程和客户体验。。。。。。。Einstein提供了一系列的人工智能工具和功效，，，，，包括展望剖析、自然语言处置惩罚、图像识别和机械学习等。。。。。。。

Salesforce可以资助企业治理客户关系、提高销售业绩、增强客户体验和实现营业智能化。。。。。。。无论企业规模巨细和行业配景怎样，，，，，都可以通过Salesforce来提高运营效率和创造商业价值。。。。。。。同时，，，，，Salesforce也在一直立异和扩展，，，，，为企业提供更多的云服务息争决计划，，，，，助力企业实现数字化转型和营业立异。。。。。。。

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