在为喜马拉雅听书解读《赢》一书时，，，，，，，，杰克·韦尔奇有一段话直击人心，，，，，，，，他说：缺乏坦诚是商业生涯中最卑鄙的神秘。。。。。。。。更糟糕的是，，，，，，，，缺乏坦诚的行为渗透到了商业生涯中的每一个领域。。。。。。。。

我相信每小我私家对这句话都深有感伤。。。。。。。。你可以问一下自己：有几多商家是你完全信任的？？？？？？？？面临舌灿莲花、热情似火的销售职员，，，，，，，，你以为有几个是坦诚的？？？？？？？？

给各人分享一个我亲自的例子。。。。。。。。有一个做署理的一经听过我的课，，，，，，，，不知道通过什么渠道找到我相助。。。。。。。。因由是署理的生意欠好做，，，，，，，，业绩泛起瓶颈。。。。。。。。在回访客户的历程中，，，，，，，，发明有培训的需求，，，，，，，，想找个讲师来开拓这个市。。。。。。。。，，，，，，一来可以有收入，，，，，，，，二来能够黏住客户。。。。。。。。以后的几个月中，，，，，，，，断断续续地联系着，，，，，，，，没有什么现实希望。。。。。。。。最后，，，，，，，，在一个月中止联系后打来电话见告：暂时不相助了，，，，，，，，由于公司有调解，，，，，，，，第二年再启动该项目。。。。。。。。

作为教练，，，，，，，，我给他一条建议：相助成不可不是重点，，，，，，，，重点是能不可坦诚以待。。。。。。。。再给各人出个难题：在云云多的职业种别中，，，，，，，，若是做个信任排行榜，，，，，，，，销售能排到第几位？？？？？？？？若是在一个信任水平低、高度不确定的社会中呢？？？？？？？？百度搜出来的信息你相信吗？？？？？？？？国产疫苗、奶粉、漆黑料理你敢给孩子买吗？？？？？？？？不必多说，，，，，，，，你懂的。。。。。。。。

想想中国制造在国际上的评价，，，，，，，，比一比德国制造的口碑。。。。。。。。中国人宁愿到外洋抢购一堆“中国制造”的商品，，，，，，，，也不肯在家门口多买一件，，，，，，，，是不是很有讥笑意味？？？？？？？？

缘故原由着实很简朴：缺乏基本的信任感。。。。。。。。

狼来了的故事演示了信任损失的机制：客户一次被坑，，，，，，，，还能够原谅；；；；；；；三次被坑，，，，，，，，天下尽是“市侩”。。。。。。。。从市场来看，，，，，，，，则是劣币驱逐良币。。。。。。。。打折货、山寨货多了，，，，，，，，所有商品遭殃。。。。。。。。

天天在市场中闯荡的销售同砚也许不平气，，，，，，，，以为冤，，，，，，，，典范的想法有两种，，，，，，，，一种是：坏事不是我干的，，，，，，，，凭什么要我肩负效果？？？？？？？？另一种是：各人都是这么干的，，，，，，，，没步伐啊。。。。。。。。销售这种“人在江湖，，，，，，，，身不由己”的体验也许是真实的，，，，，，，，然而客户会明确认同吗？？？？？？？？客户可能会说：爆发雪崩的时间，，，，，，，，没有一片雪花是无辜的。。。。。。。。

没有坦诚，，，，，，，，便没有信任；；；；；；；失去了客户的信任，，，，，，，，销售就失去了一切。。。。。。。。

销售是真的身不由己、没有选择吗？？？？？？？？最简朴的测试是：想想自己是怎么看待亲友的。。。。。。。。我相信，，，，，，，，每小我私家都有自己可以坦诚以待、至心相对的时刻和人群。。。。。。。。既然自己有坦诚的能力，，，，，，，，可为什么无法坦诚看待客户、同事、相助者呢？？？？？？？？客户也不坦诚、业绩压力大、不值得没须要、没有现实利益、太累，，，，，，，，等等等等，，，，，，，，找一千个理由诠释，，，，，，，，没有任何意义。。。。。。。。有价值的问题只有一个是：你相信并且愿意改变吗？？？？？？？？若是我是客户，，，，，，，，我要的是拿行动证实。。。。。。。。你的行动只跟自己有关，，，，，，，，但你的改变会改变他人。。。。。。。。

许多销售业绩上不去，，，，，，，，或者昙花一现，，，，，，，，也许不是由于能力和动力，，，，，，，，而是缺乏足够的坦诚。。。。。。。。一旦云云，，，，，，，，就会爆发如杰克·韦尔奇所说的严重效果：缺乏坦诚精神会从基础上抹杀敏锐创意、阻挠快速行动、计划优异的人们孝顺出自己的所有才华。。。。。。。。它简直是一个杀手。。。。。。。。

没错，，，，，，，，对销售来说，，，，，，，，杀掉的是小我私家的信用、客户的信心和未来的时机。。。。。。。。智慧一点的销售都知道，，，，，，，，你卖的不是产品和服务，，，，，，，，你卖的是允许和时机。。。。。。。。但智慧的销售则明确：

有了坚实的信任基。。。。。。。。，，，，，，推销添枝加叶。。。。。。。。

任何一种行为背后都有一种价值观。。。。。。。。利己照旧利他、坦诚照旧诱骗、久远照旧短期等等，，，，，，，，哪个主要哪个次要，，，，，，，，哪个优先哪个靠后，，，，，，，，你的选择就是你的价值观。。。。。。。。最尴尬的状态是：知道什么是对的，，，，，，，，却继续做错事，，，，，，，，将一直不得安定。。。。。。。。