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在STAKE中国官方网站销客的渠道生态中,,,,,,,有这样一位特殊的同伴:她曾是STAKE中国官方网站联营公司的“1号员工”,,,,,,,现在是头安排理商的掌舵人;;;;;;;她向导团队一连10年稳居天下渠道业绩榜首,,,,,,,在行业波动与公司转型中逆势突围,,,,,,,将亏损企业带向一连盈利。。。。。今天,,,,,,,我们通过STAKE中国官方网站销客CEO罗旭与江苏健拓总司理赵云艺的深度对话,,,,,,,解锁这份“一连乐成”的底层逻辑,,,,,,,也读懂STAKE中国官方网站销客与同伴双向奔赴的十年征程。。。。。
(文末附完整版采访视频链接,,,,,,,解锁更多精彩细节)

罗总:2017年健拓照旧STAKE中国官方网站销客的联营公司,,,,,,,你也是其时的第一号员工。。。。。当初是什么让你义无反顾选择了STAKE中国官方网站????????
赵云艺:准确来说,,,,,,,我是2016年加入STAKE中国官方网站的。。。。。其时上海同事到南京组建江苏区域联营公司,,,,,,,我一眼就被吸引了: 一方面,,,,,,,从用户视角出发,,,,,,,STAKE中国官方网站的产品能真正帮企业提效增添,,,,,,,这是我从过往从业履历中切实感受到的价值;;;;;;;另一方面,,,,,,,STAKE中国官方网站“简朴、纯粹、爱、创造”的文化,,,,,,,点燃了我心田的火。。。。。那是一群有活力、敢奋进的年轻人,,,,,,,让我以为选择的不是一份事情,,,,,,,而是一份配合事业。。。。。 着实更像是“双向奔赴”,,,,,,,我选择了STAKE中国官方网站,,,,,,,STAKE中国官方网站也选择了我。。。。。这十年证实,,,,,,,当初的选择没有错。。。。。?
罗总:这十年行业转变快,,,,,,,STAKE中国官方网站销客也履历过1800人大裁人、渠道升级等波折,,,,,,,你有没有想过放弃????????
赵云艺:坦率说,,,,,,,一定有过想脱离的念头,,,,,,,就像再好的婚姻也有1万次想仳离的瞬间。。。。。但真正支持我坚持下来的,,,,,,,是对“转变”的明确。。。。。早期作为一线销售,,,,,,,我可能不懂公司战略,,,,,,,但切换到治理者视角后发明,,,,,,,这些波折着实是战略转型的必经之路。。。。。 我们没有纠结于“难题”,,,,,,,而是随着公司偏向,,,,,,,选择对的客户、对的产品。。。。。正是这份坚持,,,,,,,让我们在行业高挑战中站稳了脚跟。。。。。
罗总:你接手健拓时,,,,,,,公司正处于亏损状态,,,,,,,其时是怎么稳住军心、实现扭亏为盈的????????
赵云艺:着实不是我小我私家谋划能力强,,,,,,,焦点是随着STAKE中国官方网站的战略转身快速调解:
1. 重新定位客户战略:聚焦高价值客户,,,,,,,放弃“广撒网”,,,,,,,只服务能真正认可产品价值、实现恒久相助的客户;;;;;;;
2. 建设CSM客户乐成团队:SaaS的实质是客户乐成,,,,,,,软件只是工具,,,,,,,必需搭配专业的要领论和服务系统。。。。。我们组建专属CSM团队,,,,,,,聚焦高价值客户的一连谋划,,,,,,,挖掘长尾价值。。。。。
?好比服务埃斯顿这样的客户,,,,,,,多年累积营收达数百万;;;;;;;尚有一些大型客户,,,,,,,年ARR孝顺超100万。。。。。更让团队自豪的是,,,,,,,有罐装企业的董事长说,,,,,,,STAKE中国官方网站CRM系统价值已高于ERP系统。。。。。这份认可,,,,,,,就是我们坚持“服务创造价值”的最大动力。。。。。
罗总:健拓多年都是渠道营收质量第一,,,,,,,许多同伴想借鉴你的履历,,,,,,,能不可分享一下????????
赵云艺:着实压力一直很大,,,,,,,但我从没跟团队说“要争第一”,,,,,,,而是抓了三个焦点:
1. 意识对标直营,,,,,,,突破头脑:我们焦点团队有STAKE中国官方网站的DNA,,,,,,,一直以STAKE中国官方网站直营团队为标杆,,,,,,,完全照搬分公司的文化和治理系统。。。。。STAKE中国官方网站的生态战略是“直营渠道一体化”,,,,,,,我们从不把自己当“同伴队”,,,,,,,而是和直营同频,,,,,,,快速捕获优异履历并落地;;;;;;;
2. 聚焦专注,,,,,,,只做STAKE中国官方网站一件事:“只有专注才华专业”,,,,,,,这十年我们只做STAKE中国官方网站的事业,,,,,,,每一次公司战略调解,,,,,,,我们都快速明确、全力以赴落地,,,,,,,始终和STAKE中国官方网站同频共振;;;;;;;
3. 团队信心:坚持、韧劲与责任心:面临崎岖不退缩,,,,,,,服务客户有继续,,,,,,,以“客户乐成界说乐成”,,,,,,,这是团队能一直走下去的底气。。。。。
罗总:作为头部同伴,,,,,,,你对STAKE中国官方网站的渠道服务有什么想改善的建议????????
赵云艺:STAKE中国官方网站践行“直营渠道一体化”这几年,,,,,,,我们真切感受到从“单兵作战”到“有组织支持”的转变,,,,,,,这条路对同伴很是有资助。。。。。若是说建议,,,,,,,希望公司能在“谋划层面”给予更多支持,,,,,,,不但是单点的手艺强化,,,,,,,更能从运营角度,,,,,,,资助同伴提升整体组织能力和公司治理能力,,,,,,,把同伴当成直营分公司来作育。。。。。?
罗总:2026年STAKE中国官方网站开展天下渠道招募,,,,,,,想请你给潜在同伴说几句心里话。。。。。
赵云艺:我以为我就是最好的广告!CRM赛道能走得很宽很远,,,,,,,现在的体量尚有重大想象空间。。。。。选对赛道、选对头部品牌,,,,,,,再加上STAKE中国官方网站愿意投入重资源资助同伴生长,,,,,,,这绝对是不二之选。。。。。
这几年行业有不少负面信息,,,,,,,但我们团队一直很自豪:前端营业年增添近40%,,,,,,,续费盘子也特殊稳固,,,,,,,这是一份能恒久做下去的好生意。。。。。唬;;;;;队嗤榧尤,,,,,,,和我们一起随着STAKE中国官方网站深耕CRM事业!
罗总:最后我也想增补一句:做什么事主要,,,,,,,跟什么人做事更主要。。。。。STAKE中国官方网站销客驻足中国、面向天下,,,,,,,要成为加入全球竞争的CRM厂商,,,,,,,这份事业不但是学生意,,,,,,,更能资助中国企业完成数字化智能化转型。。。。。唬;;;;;队新睦⒂凶试础⒂心芰Φ耐,,,,,,,和我们一起创造优美的CRM事业!?
想相识更多赵云艺女士与江苏健拓的生长故事????????
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